10月19日，鹤城区委书记向秀亮主持召开会议，专题调度省委第七巡视组交办信访件办理工作。区领导冯贵友、陈良鹏、唐成、彭永杰、王旭、聂景东等参加。

会上，区纪委监委、区委政法委、区信访局分别汇报了省委第七巡视组交办信访件办理工作情况，与会人员分别发言。

向秀亮指出，全区各级各部门一定要提高政治站位，深化思想认识，将省委巡视组交办信访件作为重要的政治任务来落实，努力提升信访件办理质量和效率。

向秀亮强调，一要以高度的政治责任感办理好省委巡视组交办件和转办件。各有关部门要高度重视，增强工作责任感，将任务明确到具体单位和个人，强化力量，抓细抓实办理工作，切实解决好群众合理诉求。二要加强领导，加强调度。对省委巡视组的重点交办件，相关区级领导要亲自上门、亲自调度，层层把关、层层负责，提高交办件的办理效率和效果。三要及时办理，及时答复。对省委巡视组的交办件要认真分析研判，认真办理，及时答复，决不能推卸责任，确保在规定时间高质量办结到位。四要确保办理效果。对群众的信访件要及时回应，能够办理的要及时办理，不能及时办理的要面对面说明原因，耐心细致地做好释疑答惑工作，确保办理效果，提高群众满意度。五要完善督查机制。对省委巡视组的交办件和转办件办理工作，要加大督查督办，及时掌握办理进度，推动问题解决。（记者 左锦锋）