8月28日上午，鹤城区委书记唐成来到区信访局坐班接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，依法依规解决群众合理诉求，维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。区领导刘育军、李利朝参加。

唐成认真听取了来访群众肖某、彭某等反映的文明养犬、征拆安置等问题，详细了解具体情况，会商分析问题症结，研究解决方案，逐一给予回应，并要求相关部门持续跟踪、抓好落实。

唐成强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要渠道。全区各级各部门务必要牢固树立以人民为中心的发展思想，站在群众的角度去看群众生活、看群众问题、解决群众困难，全力化解信访问题。要讲究方式方法，依法分类处理信访诉求，坚持用法治思维和法治方式解决矛盾问题。要认真落实“三到位一处理”工作要求，做好信访问题政策解释和群众思想疏导工作。要深刻反思信访问题产生的原因，认真及时调查事实，依法依规解决到位。

（一审 刘皆妤；二审 杨晓军；三审 彭银梅）