6月12日，鹤城区委书记唐成来到区信访局人民来访接待中心坐班接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。区领导刘育军、张艳娟参加。

信访人王某某、张某某分别反映了噪声污染、林地纠纷等问题。唐成耐心倾听，不时向相关部门询问情况，了解事情来龙去脉，与有关部门负责同志梳理分析问题症结，研究解决措施，给予明确答复。

接访中，唐成强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道。全区各级各部门要充分认识到做好信访工作的紧迫性和重要性，全面落实中央、省、市关于信访工作各项决策部署，为推动鹤城经济社会高质量发展营造良好的社会环境；要坚持以人民为中心，聚焦群众反映的意见诉求，真心实意帮助群众办实事、解难事，把信访工作做到群众心坎上，切实维护好群众合法利益；要强化责任担当，严格履职尽责，全面落实领导责任、部门责任、属地责任和问责机制，不断提高信访工作质效。

（一审 刘皆妤；二审 曾翔；三审 杨晓军）