她从事社区工作20多年来，始终用真情和真心为辖区居民服务；她是当代“拼命三娘”，用铁骨柔情温暖整个社区。她就是2023年鹤城区先进工作者，城南街道奥林社区书记、主任杨爱茹。

奥林社区辖区面积9平方公里，现有居民10759户、33789人，管辖19个小区，居住人群以老年人和流动人口居多，其中部分小区由于物业服务等问题，居民与物业之间矛盾突出。面对这些社区治理难题，奥林社区在杨爱茹的带领下做出了一系列的探索尝试。通过居民协商议事的形式，居民实现了自己的事自己管、自己的事自己办，因地制宜走出了社区治理的新思路，开启了创新服务的新实践。

在奥林社区，总是能看到杨爱茹忙碌的身影。走访居民、宣传垃圾分类、化解邻里矛盾，居民们都亲切地称她为“贴心人”。她的足迹遍布社区每一个角落，居民的烦心事、麻烦事、困难事，全部记在心上。工作期间，她很少休过安稳的节假日，不管大事小事，只要接到居民反映，总是第一时间想办法协调解决。认真负责的工作态度赢得了居民群众的充分信任和交口称赞。

作为社区负责人，杨爱茹将班子建设放在首位，以身作则，坚持以诚用人、以德服人、用心帮人，带领社区其他工作人员关键时刻冲得上去，危难关头豁得出去，形成步调一致、队伍整齐、昂扬奋进的为民服务队伍。

把平凡工作做好就是不平凡，把每一件小事做好就是大事业。扎根基层工作20多年来，杨爱茹时时刻刻牢记宗旨、忠诚履职，以初心换民心，用自己的双脚丈量民情、用双手传递温暖、用热心换来居民的舒心、用辛苦换来居民的支持，在平凡的岗位上绽放自己的光芒，做新时代群众的贴心人。

（一审 杨立群；二审 杨晓军；三审 杨文彬）