8月12日上午，区委书记唐成主持召开重点信访事项调度会。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于整治群众身边不正之风和腐败问题的重要指示批示精神、关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央纪委国家监委以及省委、市委部署要求，用心用情用力化解信访问题，为鹤城高质量发展营造良好环境。区领导曾治国、李利朝参加。

在听取有关事项汇报后，唐成指出，全区各级各部门要切实提高政治站位，坚决扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任，把办好信访事项作为树立和践行正确政绩观的具体行动，以“时时放心不下”的责任感，主动防范化解信访领域风险隐患。

唐成强调，要坚持问题导向，聚焦征地拆迁、城乡建设、社保养老等重点领域，严格落实“三到位一处理”原则，强化靶向攻坚，持续跟踪问效，推动问题实质性化解。要强化法治思维，把“法治”理念贯穿信访工作全过程，严格依照法定权限、程序、时限办理信访事项，充分发挥信访、12345热线、网络舆情贯通协同作用，切实把群众合理合法的利益诉求解决好。要狠抓责任落实，区级领导要带头接待来访群众、主动下沉一线化解信访问题，区信访联席办要发挥牵头抓总、统筹协调、督促落实作用，乡镇（街道）要守土有责、守土负责、守土尽责，相关部门要主动认领、高效办理职责范围内的信访事项，区纪委监委要持续跟踪督办，凝聚强大工作合力。

会前，唐成接待了信访人肖某某，针对其反映的具体问题及诉求，与有关部门同志研究解决措施，给予明确答复。

（一审 刘皆妤；二审 杨晓军；三审 蒋小平）