“叔叔您别着急，不会使用手机缴费不要紧，我帮您操作......”2月17日在新街社区服务大厅里，工作人员正在帮助老年居民在手机上缴纳2022年度城乡居民医疗保险费。据了解，这些没有智能手机或不会使用手机的小程序功能的老年人，无法在线上进行缴纳，他们纷纷来到社区服务窗口寻求帮助。为解决这部分居民的困难，社区工作人员为他们提供现场指导服务，对没有智能手机的居民也提供代办缴纳服务，帮助他们顺利缴纳保险费。

自启动缴纳2022年度城乡居民医疗保险费工作以来，新街社区通过多广播、微信群、宣传横幅、发放彩页、走访入户等形式进行广泛宣传，确保辖区参保居民知晓按时缴费的重要性，做到格不漏户、户不漏人。对于辖区外居住、外出务工人员，通过电话或微信主动联系，督促他们及时缴费；一对一告知，耐心细致地讲解医保政策，对于年老体弱行动不便、出门困难的居民，工作人员主动上门告知帮其代缴，并且特别强调了缴费金额、年度缴费时限等重点内容，积极引导和激励辖区居民及时参保、续保，确保居民群众百分百知晓按时缴费的重要性，避免因欠费造成脱保影响个人享受正常的医保待遇。

由于今年城乡医保缴费时间延长至2月28日，新街社区将会利用接下来的十一天时间，加大催缴力度，扩大征缴范围，确保不漏一人，真正为兜住医保民生底线打下坚实有力的基础。