民政工作关系民生、连着民心。鹤城区民政局认真贯彻落实区委真抓实干总要求，紧盯社会福利和社会化服务提质增效目标，不断推动民政领域重点工作落实落地，真情实意诠释民生温度。

今年75岁的彭宏华老人和老伴因为身体欠佳，需要专业的医疗照顾，考虑到儿女们都要忙于工作，两年前便搬到了华辉养老中心。

为了应对人口老龄化问题，区民政局大力推进养老服务业发展，怀化市鹤城区华辉养老中心就是其中之一。该院将医疗资源与养老资源相结合，给老年人提供医疗服务的同时，还进行各方面悉心的养老关怀照料。

近年来，全区建成养老院7所，日间照料中心14个，农村幸福院30个及各类小型养老机构23个。在坨院街道云箭社区，区福利院新院即将投入使用。该项目集敬老院、光荣院、儿童福利院、老年公寓“四院合一”，总投资近3亿元。

迎丰街道华峰社区是区民政局以《鹤城区社区阵地建设规范化手册》为蓝本建设的示范社区。简洁的装饰，统一的标识，大厅内服务窗口和宣传栏等一应俱全。社区统筹设置党员活动室、图书室、居家养老服务中心、儿童游乐室等功能室，每天吸引不少辖区居民前来“打卡”。

通过广泛开展“一社区一品牌”创建活动，目前，全区成功打造像华峰社区这样优质的服务平台20余个，极大地提高了基层党建部门服务居民的质量和效率。

此外，区民政部门重点培育扶持公益慈善类和城乡社区服务类等社会组织，先后开展交通劝导、关爱残障、慰问军人等公益活动100多场，受益人群达10万余人次。同时，积极建立乡镇、街道社工站，承建社会工作，畅通民政服务“最后一公里”。

近年来，区民政局把加强基层民政能力建设作为工作重点，建成联通省、市、区、街道 (乡镇)四级民政信息平台。2019年，率先在全市开发“扶老、济困”智慧民政信息平台，搭建掌上“便民救助”系统，利用“大数据” 实现群众少跑腿，办事更方便。基层民政工作干在了实处，走在了前列。

鹤城区民政局党组书记、局长旷丁山表示，下一步，民政部门将抢抓机遇、研透政策，真抓实干为群众办一批看得见、摸得着、感受得到的实事好事，让群众切身感受到民生保障落实就在身边，感受到党和政府的惠民政策带来的实实在在变化，不断提升人民群众满意度。（记者 李娜 肖鹏 实习生 杨晶）