红网鹤城9月23日讯(通讯员 高习文 刘毛)自6月份以来，鹤城区农村信用联社班子以群众路线为抓手，多措并举，切实转变工作作风，深入推动改革发展。

　　切实整顿工作作风

　　为加强作风建设，规范员工行为，树立良好的企业形象，鹤城联社制定了《机关工作人员劳动管理暂行办法》、《员工日常工作行为规范管理办法》，重申“十条禁令”。联社机关安装了考勤机，由班子成员带头，每天上下班签到四次，并将迟到、早退、旷工等情形纳入工薪处罚，一月累计迟到、早退达5次，进行通报批评。基层社则实行视频点名签到制度，由区联社领导班子轮流值班，利用远程视频监控对正、副主任上班逐一点名，对出勤率达不到80%的，就地免职。视频点名的实行，既是对管理的一次大胆创新，也是对现有技术设备资源的最大利用，监控视频中基层社管理团队准时到岗守候的画面成为鹤城联社独有的人文景片。

　　实施绩效考核末位淘汰

　　为增进管理效率，提高信用社主任工作积极性。鹤城区农村信用联社出台了《信用社主任绩效考核末位淘汰管理办法》，引入淘汰竞争这把“刷子”，每月进行业务指标考核，考核结果在全辖通报，对排名后六位的主任第一个月由分管业务领导诫勉谈话；连续2个月排名在后六位的信用社主任由理事长诫勉谈话；对连续三个月不能完成任务且排名后三位的主任解聘职务，通过末位淘汰机制，激活基层社工作热情，增加危机感，鼓励创新发展。

　　建立大堂经理制度

　　针对前期信用社营业间服务较差的现状，鹤城联社充分利用现有人员，确立大堂经理值班制度，规定农村社赶集日、城区社业务高峰期，由正、副主任、信贷员肩负起大堂经理职责，弥补信用社大堂经理岗位空白、功能的缺失，轮流值班，切实做好客户的问询、引导及自身产品宣传介绍工作。“有了专职人员，业务办理方便多了”多数客户表达了对大堂经理服务的赞赏。

　　提升品牌形象

　　鹤城联社一改往日的“杂牌军”形象，规定全体员工在工作场合必须穿着工装，还对着装搭配、仪容仪表有了明确规定，总体符合得体、大方、整洁原则，在规定时间及要求场合未按规定着工作服的，将按有关规定处以一定经济处罚；上班时间不得无故串岗、聊天，不得炒股、玩游戏、网购，不得浏览与工作无关的网页，发现一次罚款100元；对上班期间在营业间吃饭等有损农信社形象的员工进行罚款，第一次罚款50元，第二次以后，每次罚款100元，第三次在全区信用社通报批评；对将脏话、粗话等服务态度较差造成客户投诉的员工及单位负责人各罚款200-500元，并进行诫勉谈话、通报批评。此举大大提升了员工精神面貌和农信品牌认知度。

　　强化领导班子调研工作

　　针对过来调研不实、脱离实际的情况，鹤城联社出台了《领导班子调研工作制度》将调研计划、调研课题、调研成果等条目细化，任务到人，按月设置台账统计，彻底解决班子成员基层信用社调研次数少，走形式，走过场，调研不具体，反馈信息少的问题。

　　通过强化作风建设，鹤城区农村信用联社不断转变经营理念，提升服务质量和水平，延伸服务触角，不断改变以前“坐、等、靠”的揽储模式，积极实行灵活多变的措施和手段，实行服务重心下移，拓宽存款领域，强化支农惠农意识，为全区农信社的又好又快发展奠定了强有力的资金基础。水乳交融的社群关系得到进一步融合，鱼水情深的党群关系得到进一步密切，更多的客户愿意选择与鹤城农村信用社打交道，更多的员工愿意为单位的发展纳言谏行。截止2014年8月，各项存款余额达到35亿元，增长幅度10.08%，各项贷款余额25亿元，增长幅度19.2 %。农商行体制改革亦捷报频传。截止目前，该联社股金募集全部到位、清产核资基本完善、资产确权工作已按计划要求基本完成、政府按承诺兑现将置换土地部分变现，省、市银监部门已对法律程序、清产核资、净资产分配等工作现场验收完毕，目前，全区农村信用联社正在为实现9月末顺利上报申筹材料加班加点，力争向各级政府、各位股东交一份满意的答卷。