为深入开展城乡居民养老保险待遇资格认证工作，落细落实社会养老保险惠民政策，11月6日，河西街道舞阳社区以“便民、高效、暖心”为原则，多措并举开展高龄老人资格认证工作，用贴心服务为辖区高龄老人筑起“保障防线”。

认证工作启动前，社区工作人员联合网格员入户走访行动不便的老人家庭，确保认证信息家喻户晓，不漏一户、不落一人。考虑到辖区高龄老人多、部分老人不会使用智能手机的实际情况，社区创新服务模式，设置“线上+线下”双认证通道。线上安排专人在社区服务大厅“坐班”，手把手指导老人或家属通过政务APP完成认证；线下针对行动不便、卧病在床的老人，组织社区工作人员开展“上门认证”服务，携带设备上门采集信息，让老人足不出户就能完成认证。此外，社区还开通“绿色通道”，为高龄、独居老人提供优先办理服务，减少等待时间，全程耐心解答老人疑问，让认证过程更省心、更舒心。

截至目前，舞阳社区已完成辖区85%以上高龄老人的资格认证工作。下一步，社区将持续跟踪未认证老人情况，通过电话提醒、再次入户等方式确保认证工作全覆盖，切实把惠民政策落到实处，让高龄老人感受到社区大家庭的温暖。

（一审 滕靖茹；二审 杨晓军；三审 彭银梅）