4月8日，记者从广铁集团怀化车务段了解到，今年清明小长假铁路运输从4月3日至7日。期间，怀化火车站累计发送旅客4.1万人次，4月4日为客流高峰，当天发送11549人次。客流以短途祭扫、踏青、探亲为主，旅游及学生客流为辅，主要流向省内并辐射周边。

为应对客流高峰，怀化火车站全力保障旅客出行，提前全面检查保养站内客运设备，加大安检查危力度，严格落实作业标准，杜绝危险品进站。根据客流动态调整售票、安检等通道数量，提高进出站效率。在高峰时段增设党团员服务岗，针对重点旅客，利用“满香党员服务中心”提供全程陪伴服务，全面提升服务水平。

（一审 滕靖茹；二审 杨晓军；三审 彭银梅）