4月24日上午，企业办事人员邹先生来到鹤城区政务服务中心区住建局办事窗口，咨询并办理建设项目前期审批手续，区住建局工作人员为他耐心解答了办事流程、所需资料、明细填写、注意事项等，让他体验到了“一次性告知”的高效便捷服务。

随后，区住建局、区优化办、区发改局、区自然资源局与部分企业代表进行座谈，听取企业代表意见建议，为企业答疑解惑，并现场提出改进措施。

据悉，为进一步优化营商环境、推进工程建设项目审批制度改革工作落到实处，区住建局常态化开展“走流程、解难题、优服务”工作，对办事企业群众进行定期陪伴、跟踪体验，及时发现问题、整改问题、提升质效、强化监督，从小事着手、从细节做起，帮助群众解难点、疏堵点、除痛点。