1月15日上午，区委副书记、 区长郑明明利用周末休息时间来到区信访接待中心，接待来访群众，面对面倾听群众诉求，心贴心为民排忧解难。

郑明明先后接访了鸿涛翡翠湾酒吧噪音扰民、华侨市场村民安置房项目、威虎山危房改造项目等群众代表，认真倾听他们反映的问题与诉求，详细了解信访件的相关情况，询问事项办理过程中存在的困难，现场与有关单位负责同志一道研究解决办法，并明确具体解决意见。

接访中，郑明明强调，全区各级各部门要高度重视信访工作，切实保障群众合法权益、合理诉求，维护社会大局和谐稳定；要坚持以人民为中心的发展理念，耐心细致为群众答疑解惑，及时回应群众合理诉求，用心用力做好疏导沟通和矛盾化解工作；要切实增强做好信访工作的责任感紧迫感，对相关信访件要依法依规限期办结，真心实意为民排忧解难，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。